- 入居決定から、入居までの流れを知りたい
入居説明会⇒入居の手続き(必要書類の提出)⇒部屋の内覧⇒入居許可証交付、鍵引渡し⇒引越し⇒入居完了届の受付 という流れになります。詳細につきましては入居説明会でご説明します。
- 入居が決定しました。入居前に部屋の窓のサイズなどを測っておきたいのですが、部屋を見せてもらえますか?
入居手続き終了後に、1度だけお部屋の内覧ができます。鍵をお貸しできるのは1日だけとなります。
ガステーブルのサイズや、カーテンのサイズについてお問い合わせをいただくことがよくありますが、個々のお部屋のサイズ等は、こちらでは分かりませんので、内覧時にご確認ください。
- 月の半ばで退去した場合、その月の家賃は日割り計算にしてもらえますか?
その月の家賃は、明け渡し日までの日割りとなります。
- 毎月、家賃の他に支払うものはありますか?
共益費がございます。階段の電球やエレベーターの電気代、ゴミ置き場の上下水道代等、共用部の公共料金にあたるものです。 金額や支払い方法は各団地により異なる為、ご自分の団地の役員さん又は窓口センターまでお問い合せ下さい。
- 子供が生まれたのですが、何か手続きが必要ですか?
ご家族が増えたときや、どなたかが就学やお仕事で転居されるときなどには、市営住宅入居者世帯員異動届の提出が必要です。
ご家族の転居先が相模原市以外の場合には、世帯全員の住民票を添付していただく必要があります。
- 3週間ほど入院することになり、家に誰もいなくなりますが、どうすればいいですか?
15日以上留守にされる場合は、市営住宅長期不在届を提出していただく必要があります。
もし、ご不自由な場合は、委任状により、誰かほかの方に代わりに提出してもらうこともできます。
- これまでとは別の人に連帯保証人をお願いしたいのですが、どうすればいいですか?
連帯保証人を変更する際は、市営住宅入居者連帯保証人変更承認申請書の提出が必要です。
なお、連帯保証人には条件等ございますので、連帯保証人の方の住所が変更になった場合には、市営住宅入居者連帯保証人住所等変更届の提出が必要です。
- 駐車場を借りたいのですがどうしたら良いですか?
駐車場の空き状況を確認いたしますので、窓口センターへご連絡下さい。
空きがあれば必要書類をご提出頂き、使用可能となります。 駐車場の使用料はお家賃と併せて請求されます。
又、駐車場に空きがない場合はご希望があれば補欠登録し、空きが出次第、こちらからご連絡します。
駐車場の申し込みに際しては、車輌の寸法制限がありますのでご注意ください。
- 立体駐車場の下の段なら空きがあるといわれましたが、車の屋根がつかえるのではないかと心配です。
市営住宅の立体駐車場は、全長485cm以下、車幅180cm以下、車高155cm以下でなければ利用できません。
この大きさを超える場合は、民間の駐車場をご利用ください。
各市営住宅により大きさに制限がございますので、窓口センターにご相談ください。
- 車を買い替えましたが、車庫証明をとるのに必要な書類はどこで発行してもらえるのですか?
車庫証明をとるために警察署等へ提出する自動車保管場所使用承諾証明書は窓口センターで発行しています。
印鑑と購入される車の契約書(注文書)もしくは車検証、古い車を手放されたことがわかる書類を窓口センターにお持ちください。
自動車保管場所使用承諾証明申請書は、各様式のダウンロードページでダウンロードできます。
又、ディーラーの方等が代理で来訪される場合は委任状が必要となりますのでご注意下さい。
- 家族の使う車をもう1台買いましたが、2台分の駐車場を借りることもできますか?
駐車場に空きがあれば借りられますが、後に初めて借りる方から申し込みがあった際に、駐車場に空きが無ければ1台分明け渡していただく場合もあります。
- 年末年始等、ある一定期間のみ敷地内に車を停めたいです。
駐車場以外の場所に車を停めることは原則出来ません。
市営住宅の駐車場を月単位で契約して頂くか、近隣の民間駐車場をご利用下さい。
- エアコンを買うのですが、自分で取り付けていいですか?
エアコンやウォシュレットの取り付けなどには市の承認が必要となります。
市営住宅模様替等承認申請書と,取り付け位置がわかる図面および原状回復に関する誓約書を窓口センターにご提出ください。
- 入居したばかりなのですが、お風呂の換気扇が異常な音をたてています。
入居直後に設備の不具合に気づかれた場合は、お手数ですが、入居時にお渡ししている入居直後不具合箇所申告書を出してください。
市営住宅に長くお住まいで、設備の不具合が起きた場合は、入居時にお渡ししている入居のしおりで、修繕および使用に要する費用の負担区分一覧表をご確認のうえ、窓口センターへご連絡ください。
- 結露に悩まされているのですが、どうすればいいでしょうか?
結露は温度が低いところで空気中の水蒸気が水になってしまう現象です。
そのため北側や部屋の隅など温度が低い場所に結露しますので、 次のような点に注意して対処してください。窓や壁などについた水滴は、こまめに拭き取り、窓を2ヶ所以上開けて、室内の水蒸気を外へ放出しましょう。
台所、風呂場など水気の多いところは、換気扇を回して湿気を排気しましょう。
押入れには、すのこを敷いて戸を少し開けておきましょう。タンスや下駄箱などには除湿剤を置きましょう。
家具と壁は5cm、床からは2cm開けて空気の流れを良くしましょう。
洗濯物や観葉植物は室内の湿度を上げてしまうので、できるだけ室内に置かないようにしましょう。
できるだけ住宅内の温度差を小さくしましょう。エアコンを設置されているお宅ではエアコンの除湿機能を利用してください。
- 上階の物音に悩まされています。
ご近所とのトラブルなどにつきましては、当事者の方同士で問題を解決していただいております。
窓口センターで対応できることは、生活騒音注意のポスターを掲示板に貼り出したり、全戸を対象に騒音に関するチラシを配布することなどに限られます。
- ペットを飼いたいのですが禁止ですか?
はい、市営住宅条例により禁止されております。
ペットの飼育が発見された場合は、現場スタッフによる厳重な指導を行い、市へ報告を行ないます。
- 窓口センターは日曜日も営業していますか?
年末年始を除き、土日・祝日ともに営業しております(土日祝日は予約対応のみ)。営業時間は朝8時30分から18時迄となります。
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